“真没想到都过了几年了，这个钱还能要回来，真是太感谢了！”1月6日，80岁的梁婆婆拿着一面印着“感谢优秀好警察、人民群众守护神”的锦旗送到北碚区公安分局朝阳派出所民警费俊峰手中，以表达对民警的感谢之情。

时间回到2023年10月16日，家住北碚区朝阳街道的80岁老人梁婆婆找到社区民警费俊峰，称自己2021年时，参加了某店举办的保健品促销活动，想着为了健康，当天就交了12000元订金给店主。由于各种原因，梁婆婆一直未到该店去提货；后来，店主也关闭了店面。梁婆婆多次联系店主要求退款，都遭到拒绝。无奈之下，他找到民警帮忙。

了解事情经过后，费俊峰根据梁婆婆提供的电话号码联系到店主，店主称这个钱属于订金，而且当时是进货的，梁婆婆自己没有来提货，款是不能退的。费俊峰多次与店主沟通，对其动之以情，晓之以理，经过民警耐心协调，店主最终同意分期退还老人的12000元。

今年1月初，梁婆婆拿到了最后一期退款，专门制作了一面锦旗送到派出所，向民警表示感谢。

警方提醒，保健品鱼龙混杂，一定要认真甄别后再购买，尤其是老年人不要轻信所谓的免费赠药等健康讲座、促销活动，更不要轻易当场购买。

（通讯员：方丹）