机动车在道路上行驶，难免会遇到突发意外情况，让一些没有经验的驾驶员不知所措，好在人民群众需要的时候，人民警察总会及时出现，尽己所能，施以援手，而点滴小事也总是最暖民心。今（21日）天上午，市民胡女士来到重庆市公安局九龙坡区分局中梁山大队队部，将一面印着“爱心为民，排忧解难”的锦旗送到民警手中。收到锦旗的民警很诧异，自己只是做了平常工作中很普通的小事，但在胡女士看来却是件十足暖心事。
时间回到2月9日除夕之夜，传统佳节也是万家团圆日，平日繁忙的二纵线在这个夜晚依然有不少赶路人，守护这条交通要道的交巡警中梁山大队民警辅警也同样坚守岗位。胡女士也跟大家一样，驱车赶回家中想与家人团聚。21时30分许，中梁山大队值班民警张晓鹏接到胡女士报警，称其驾驶的车辆行至二纵线时爆胎无法前行，向民警求助。
张晓鹏和同事迅速赶到现场，胡女士告诉民警，自己在报警前已经联系了道路救援，可一方面因为过节的原因，道路救援人员赶来可能需要些时间，另一方面自己也着急回家与家人团聚守岁，无措之间想起了报警。
为了让胡女士快速从事发地离开回家，同时防止次生事故发生，民警开始寻找快速解决方法，胡女士的车内有备胎，只是自己并不会换胎，可换胎这对于交巡警来说，是处理道路警情的必修课之一。于是民警在做好道路安全防护后，从车辆后备箱取出备胎和千斤顶，蹲在地上卸下了坏胎，仅过去十分钟，便帮助胡女士换上了备用胎，胡女士连声向民警道谢也送上新春祝福，民警一边招呼她赶紧回家陪家人，一边处理导致胡女士爆胎的“罪魁祸首”——路面的一块大石头，清除道路安全隐患。处理完险情后，民警又回到队部，继续为新一年的道路交通安全“守岁”。
事情过去十多天，但这个难忘的除夕还是让胡女士记忆犹新，今天上午，胡女士和家人携一面锦旗来到中梁山大队，向大队民警辅警表示了衷心的感谢，感谢大队民警在她最需要帮助的时候施以援手。胡女士回忆起了当时在现场的感受：“当时已经接近晚上10点了，二纵线周围也没什么高楼，路上的风呼呼地吹着，我感到又冷又累，又是大年三十，很想快点回家，救援车却一直没有到，虽然我自己车上有备胎，但开这么多年车一直没换过，不知道怎么换，当时那种心情简直有点绝望。多亏了中梁山大队的民警辅警及时出现，帮助我换胎，继而能及时回家过年，所以今天请你们一定收下我的这份谢意！”
九龙坡警方也在此提醒，驾驶员务必养成定期检查车况，切勿让爱车“带病”；出行发生意外爆胎时，车辆会突然发生偏离，驾驶人应保持冷静，把牢方向盘，及时松油门，切不可猛踩制动；同时建议学习、掌握换胎等车辆应急手段，以备不时之需。
