2024年春寒已至，乍暖还寒之际，重庆高新公安民警坚持以饱满的服务热情和严谨的工作态度守护着人民群众的安全之线，桩桩警事向群众传递阵阵暖意，阵阵暖意交织警民鱼水之情……

高龄老人野外受困，民警深夜救助找到亲属

“警察同志，我在家附近遇到一位老人摔倒了……”近日，走马派出所接到一起报警电话，称遇到一位老人躺在泥地里动弹不得。辖区内，正在夜间巡逻的民警孔浩接到指令后立即赶到现场。在民警的救助下，老人得以脱困并与家属成功团聚。

在昏暗的郊外环境下，民警根据群众的指引跑向老人所在的位置，最终找到了躺在泥地里的老人。天气寒冷，民警迅速将老人扶起，反复询问老人的身体状况并慢慢将其扶上警车，随后将老人带回派出所，联系家属。据匆匆赶来的家人描述，老人今年79岁，患有老年痴呆症，性格沉默寡言且出门经常忘记携带手机，这已经是他第四次走失了。“以前都只是在家的附近转转，没想到这次竟从歌乐山走到走马。多亏了你们找到了，不然后果不堪设想！”

对于民警的暖心救助，他们表示诚挚的感谢。随后民警也对家属叮嘱道，在家里看护患病的老人时要有更多的耐心和细心，以避免类似的走失事件再次发生。

女童走失无助哭泣，民警多方联系寻找家人

近日，曾家派出所民警在街上巡逻时发现一位两岁左右的女童在街上哭泣，而周围没有大人旁，疑似与家人走散。

嘈杂的街头人来人往，民警首先安抚好女童的情绪，将其带回派出所尝试着获取她和家人的身份信息。但由于年龄过小，女童无法说清家人姓名、联系电话或家庭住址。随即，民警展开街道周边的调查工作，通过调取女童走失地点周边商户的门口监控、走访附近群众等方式，发动多方力量合力帮助女童寻找她的亲人。二十分钟后，终于有走访的群众表示自己认识女童的家人，进而民警明确了女童的身份。在等待家人的过程中，民警始终陪伴在女童身边，努力缓解她在陌生环境下的不安。

不久后，女童的母亲许女士赶到派出所时与孩子紧紧相拥。她表示，下午女童的婆婆带着女童在街上购物时，因菜市场环境嘈杂，小孩在人流中错把他人当成了自己的婆婆，致使走失发生。许女士对民警的暖心帮助表示感谢。

乘客手包遗落车内，民警协助司机找到失主

近日，石板派出所民警在值班时接到一出租车司机的求助电话，司机向民警求助，称有乘客遗落了一个黑色手包在其车上，希望能找到手包的失主。

民警在收到手包的第一时间对包内物品进行了清点，包内装有名贵手表、化妆品、耳机、面膜等物品，无现金，也没有身份证、医保卡等能佐证失主身份的物品。通过出租车的达到地点，民警推测该失主可能是石板镇居民，遂立即将手包的实物照片发至辖区各居民群内，终于成功与失主邹女士取得了联系，并对包内物品进行核认。最后，民警提醒邹女士，今后切莫粗心大意，一定要妥善保管好自己的随身物品，避免产生不必要的损失。