“群众之事无小事”这不仅是一句口号更是一份承诺。生活中，在路边、在商场甚至在车行道上，经常会出现一些“落单”老人，他们年纪大了，走着走着，忽然就找不到自己的家，有的连自己的名字都不知道了。

3月3日中午12时30分许，北碚区交巡警支队民警刘夏在蔡家辖区开展执勤巡逻工作，巡逻至蔡通路时发现一位老人孤零零的坐在路边，焦急的东张西望疑似走失，刘夏立即将警车靠边停下，主动上前询问老人是否需要帮助，经过一番沟通，刘夏发现，老人可能是一名聋哑老人，无法说出家庭住址和家人的联系方式。见状，民警一边打手势安抚老人的情绪，一边把老人扶上警车，将其带回队部，通过科技技术“人脸识别”进行查询核实，最终确定老人今年77岁，是一名聋哑老人，随后，民警联系上老人的家属将其接回家。

临别时，老人双手合十对民警表达感谢，此时无声胜有声，感恩的手势，诚恳的谢意，诉说了一切。民警也对老人的家属再三嘱托，老人年纪大了，工作再忙也要多关心和照顾老人，加强看护，防止老人再次走失迷路。

（ 通讯员  唐由芝）