她把群众是否满意作为一面镜子、一把尺子，来检视调整自己的工作，她把人民群众的冷暖装到心理，全力以赴提供最贴心、最周到、最满意的服务她牢固“全心全意为人民服务”的宗旨，积极开展高新区出入境管理服务工作......她就是重庆市公安局高新区分局出入境管理支队支队长耿荣一，曾被评为全市公安系统“巾帼建功标兵”的她，先后荣立个人二等功1次、个人三等功3次、获得个人嘉奖6次。2003年参加公安工作的耿荣一已在岗位上度过了21个年头，但岁月却没在她身上留下太多的痕迹，她常说“人这一生最大的价值就是为社会和她人作出贡献！”如此有干劲的人生态度，也感染着整个高新公安出入境队伍。

信念坚定 政治过硬 是一心向党的先锋模范

作为出入境管理支队党支部书记，耿荣一坚持以党建为引领，不断创新管理与服务模式，推进公安出入境窗口正规化建设，将“党旗红”、“警察蓝”、“巾帼美”有机融合，探索出一条党建铸魂、队建提能、妇建塑形的发展新路。她严抓支部党员的政治思想建设和学习教育，积极丰富“主题党日+”活动载体，定期组织党员民警辅警开展“我为群众办实事”活动。她带领走访涉外企业单位，深入红色革命教育、廉政教育基地定期接受思想熏陶，建立“四学四必”机制，总结“三带三培”的队伍管理模式，不断激发队伍凝聚力和战斗力。在耿荣一带领下，支队先后获评全国巾帼建功先进集体”“重庆市巾帼文明岗”“先进基层党组织”等18项荣誉称号，30余人次荣获个人表彰。2023年，她带领同事们一起创设的“服务先锋、境善境美”科学城涉外警务先锋队党建品牌，更是从全市公安机关144个党建品牌中脱颖而出，被评为全市公安优秀党建品牌，成为了西部（重庆）科学城涉外管理服务的靓丽名片，赢得了群众们的一致好评。

开拓创新 为民服务 是对外开放的国门使者

在业务工作上，耿荣一勇于创新改革，“积极主动、以终为始、要事第一”是她的工作原则，为切实提升出入境管理服务，她曾深入一线调研撰写多篇关于科学城出入境管理服务工作的调研报告。带领支队全体民警辅警自觉把公安出入境管理工作置于经济发展大局中谋划落实，全力优化提升科学城国际化营商环境，着力打造一流人才向往之地。近年来，在耿荣一和同事们努力下，高新出入境管理工作实现“全国全市三个第一”，即创新设立重庆移民服务站、在全市率先开展外国人工作许可和工作类居留许可“一窗受理”试点、主创研发全国出入境系统首个留学生服务软件，得到各级领导充分肯定和辖区群众一致好评。根据辖区“高校多、留学生多”的情况，耿荣一和支队民警组成了“女警先锋宣讲团”，多轮次开展“大学城留学生签证永居政策集中宣介活动”，精准开展签证政策指导，助力优秀外籍留学生在渝创新创业，探索建设“外籍留学生一站式创新创业孵化平台”工作得到上级部门给予高度肯定。在支队，她积极营造热爱学习、创先争优的工作氛围，提炼的业务咨询“一次清”、业务受理“一窗办”、接待群众“一片情”，“三个一”群众工作法已成为高新出入境办证大厅的一大特色，4年来认真接待服务群众14万余人次，服务工作“零投诉零差错”。

志愿服务 关爱社会 是柔肩担当的巾帼表率

作为一名女党员、女领导、女民警，耿荣一坚持以“党建带妇建、妇建促党建”为主线，充分发扬女性在社会使命担当中的独特作用。她领头叫响“服务创一流、巾帼展风采”、“立足岗位，争当最美巾帼奋斗者”口号，坚持从待人接物、言行举止、警容风纪等点滴小事抓起，激励引导广大女民警辅警以特有的温柔、善良、热情、细致，展现巾帼之美，以点及面打造优质高效的服务窗口，树立出入境良好国际形象。她积极投身社会公益事业，带领支队全体民辅警主动开展巾帼志愿服务，进一步弘扬中华民族“无私、奉献、博爱”的优良传统。期间，与辖区金凤佳苑社区党支部结对共建定期到社区开展巾帼志愿服务活动；与四川甘孜州理塘县红十字协会结对子，开展“警民手牵手，爱心点亮贫困山村”捐赠活动，捐赠书籍衣物达百余件；和相关部门联合开展“书香有爱、阅读无碍”公益捐书活动，共捐书100余本，收到市残联感谢信。

“新时代女性要有新担当，我们要在改革创新中开拓前行，不断努力、共同奋斗，坚定理想信念、做习近平新时代中国特色社会主义思想的践行者。”耿荣一秉持着这样的信念，在工作中爱岗敬业、勤于学习、刻苦钻研，在辖区建设中服务发展、彰显作为，用实际行动诠释了一名女警巾帼不让须眉的忠诚和担当。