渝碚路派出所，坐落在沙坪坝区三峡广场，辖区涵盖核心商圈、交通枢纽、重点学校等，日均人流量达到50万人次，日均接处警情百起，值班警力每小时平均处置警情4.23起。

4月4日，记者跟“警”脚步，记录下渝碚路派出所陈小娟警长的“热辣滚烫”。

上午9点，我们拎着大包小包的采访拍摄装备，走进如麻雀般狭窄的派出所，还没等进入综合指挥室内，就有今天主人公温暖铿锵的声音传来——

“煌华大楼附近发现一名网逃人员踪迹，请值班的案侦民警立即出动，指挥室同步筛查嫌疑人轨迹。”

“龙凤云洲小区有儿童走失，请社区民警出警处置。”

“沙坪坝火车站出入口有报警求助，请就近巡逻民警前往处理。”

   陈小娟沉浸其中，整个指挥室像是一锅沸腾的开水，滚烫热烈。只见她时而起身、时而施令，时而拿起对讲机、时而敲击键盘，像极了一个庞大交响乐团的指挥，在她的四两拨千斤下，将看似杂乱的各“声部”紧密配合，有效奏响平安的乐章。

十分钟后，陈小娟终于发现了我们的到来。我们连忙摆手，示意她继续工作，她一路小跑给我们拿了几瓶矿泉水，又投入工作中。此刻，她面前的一杯浓茶正自顾自冒着热气，如同指挥室一般滚烫。

下午3点，陈小娟听同事说，一个女中学生离家出走，民警刚从火车站把她追回来，现在又跟父母吵得不可开交。“我马上去看看。”作为一名军转干部，陈小娟在部队里积累了十余年的思想工作经验，加之女性特有的亲和力、共情力、洞察力，形成了独到的工作经验和方法。

见到这名女中学生后，陈小娟又像往常一样主动搭讪，问她今年多大、身边朋友多吗、这次出门要去哪……

陈小娟几经尝试也没能让她张口，女孩见了陈小娟既不紧张，也不说一句话，只是低头摆弄手串。陈小娟一眼认出这是某明星的同款，便问了一嘴，没想到女孩子突然眼睛一亮，“你也喜欢他？”“嗯，我女儿喜欢，我也了解过。”顺着女孩的话匣，陈小娟很快就得知了她离家出走的真实情况，随着对话的进一步深入，陈小娟并没有着急劝女孩赶紧回家，而是开始聊起了自己和女儿相处的故事，也说出自己儿时对于父母某些行为的不理解。陈小娟告诉女孩，父母也是为了她好，只是方法有问题……一番劝导下，这名学生终于化解心结，平安返校。

此时，指挥室的钟指向了5点，桌上陈小娟的那杯浓茶早已凉透，不过还是满满当当。

陈小娟到指挥室工作一年以来，在战友们通力配合与协作下，通过直接指挥调度，有效处置了数十条重大警情；通过精准研判，提供了120余条破案线索、近百条风险预警，妥善处置近2万条各类反诈预警指令，还化解了20余起矛盾纠纷。

“她激发了全所的工作活力，掀起了一场名副其实的‘热辣滚烫’。”派出所所长王蒲说道。