在重庆高新区，有这样一群藏蓝身影，他们坚守岗位矢志不渝，他们服务群众用心用情，他们用行动诠释责任，用温情守护平安，用真心和暖意书写冬日里一幕幕暖心警事。

 老人行动不便 民警服务到“家”

“李奶奶，往前倾一点，不要靠在椅背上”“头往右边偏一点，对了，就这样，很好......”1月11日，含谷派出所户籍民警敲开辖区李奶奶家的门，上门为其办理身份证。

原来，李奶奶已近90岁高龄，因身患多种疾病行动不便，近年来已很少出门，儿子两年前中风导致偏瘫也是行动困难，家里只有媳妇王女士一人在照料两人。而几天前，李奶奶身份证不慎遗失，这下为李奶奶补办身份证的事情可难倒了王女士。社区民警在上门入户时了解到这一情况后，便立即向所里汇报并为其申请上门办理，不久后，王女士便接到了派出所户籍窗口打来的电话。拍摄过程中，民警贴心地将李奶奶扶到白墙前坐下，细心地为其梳好头发、整理好衣服，指导奶奶调整坐姿，不断调整站位寻找最佳拍摄角度，争取为李奶奶拍到一张满意的身份证照。临走前，民警叮嘱李奶奶好好照顾身体，也告诉王女士以后遇到类似的情况可以随时给户籍窗口打电话寻求帮助。

小伙骑行被困，民警急速救援

“民警同志，真的谢谢你们了，如果不是你们救助，可能我和朋友今晚要在大山里过夜了......”1月上旬某日，晚上21时许，骑行进山迷路的小伙子小赵和其朋友，在民警将两人成功救助安全返回途中激动地拉着民警的手感谢道。

当晚20时许，虎溪派出所接到小赵报警，称自己和朋友小李稍早些时候一起骑行进入了缙云山伍家沟后，山里起了大雾，两人被困山里，需要紧急救援。接警后，民警迅速联系报警人小赵，小赵告诉民警自己手机电量不足山上信号又微弱，两人一直在山里兜兜转转，感到十分害怕。得知情况后，民警一边安抚两人情绪，让两人找一个有明显标志的安全地方等待救援，一边立即驱车迅速赶往现场。经过半个多小时的搜寻，最终在伍家沟山上一处岔路口找到了瑟瑟发抖的小赵和小李，由于夜间山里温度骤降，民警首先询问了两人的身体状况，在了解到两人身体并无大碍后，叮嘱其到车内取暖，随即立即带二人下山。对民警的暖心救助，小赵和小李表示由衷感谢

萌娃不慎走失，民警暖心陪伴

1月23日晚7点50分许，西永派出所接到轨道工作人员报警，称在轨道1号线赖家桥站发现一名大约四岁左右的小女孩疑似走失，需要民警帮助。

赶到现场后， 民警看到小女孩已在轨道工作人员护送下安全出站。民警尝试着向女孩询问父母的信息，看能否联系其家人，可由于年龄较小，小女孩始终都无法准确说出父母姓名和联系电话。考虑到小女孩可能家住附近，民警随即将孩子照片发给附近几个社区的工作人员，发动大家的力量开展寻找工作。不一会，轨道工作人员传来好消息，告知民警在1号线杨公桥站有一名姓张的女士也在找自己的女儿，且正在赶来的路上。“妹妹，你冷不冷，冷要给蜀黍说哟，还有以后一定要记着爸爸妈妈的电话”等待的过程中，民警一直暖心陪伴在女孩身边嘘寒问暖，耐心和女孩说着话。20分钟后，张女士带着大女儿匆匆赶来，民警对其进行身份核实后，将孩子安全送到她身边。张女士告诉民警，自己本来带着2个女儿走亲戚，吃完饭后从大渡口坐轻轨返回土主，在赖家桥站下车后，突然发现自己东西忘在了亲戚家，又准备返回坐地铁，谁知过程中一时疏忽，牵着了大女儿，却忘了小女儿。对民警的暖心陪伴，张女士向民警深深谢意。